Gehalte-integriteitsverslag

Gehalte-integriteitsverslag Zhejiang Xinteng Intelligent Technology Co., Ltd. Desember 2024 Plegtige Verklaring Hierdie Gehalte-integriteitsverslag wat deur ons maatskappy uitgereik is, is opgestel in ooreenstemming met relevante nasionale kwaliteitswette, regulasies, reëls en verwante bedryfskwaliteitsstandaarde en -spesifikasies. Die inligting in hierdie verslag rakende die maatskappy se kwaliteitsintegriteit en kwaliteitsbestuur is 'n ware weerspieëling van die maatskappy se huidige situasie. Ons maatskappy is verantwoordelik vir die objektiwiteit van die verslag se inhoud en die waarheidsgetrouheid en wetenskaplike geldigheid van die relevante argumente en gevolgtrekkings. Organisatoriese omvang van Zhejiang Xinteng Intelligent Technology Co., Ltd.: Zhejiang Xinteng Intelligent Technology Co., Ltd. Verslagdoeningstyd: 1 Januarie 2023 tot 31 Desember 2023 Publikasiesiklus: Een jaar Verslagverkrygingsmetode: Verkry deur plaaslike straat- en gemeenskapsbulletinborde Maatskappyprofiel Zhejiang Xinteng Intelligent Technology Co., Ltd. is 'n professionele vervaardiger wat spesialiseer in die ontwerp en vervaardiging van verskeie rubber- en plastiekmasjinerie-skroewe, -vate en -bykomstighede. Sedert sy stigting het die maatskappy nog altyd die beginsel van "gehalte eerste, integriteit bowenal" nagekom en heelhartig hoëgehalte produkte en dienste aan ons kliënte verskaf. Ons bied die volgende dienste: 1. Opmeting, ontwerp en vervaardiging van loop- en skroefbykomstighede; 2. Keuse van geskikte loop- en skroefsamestellings gebaseer op u vereistes en produkeienskappe om aan u behoeftes te voldoen; 3. Hoëgehalte materiale en streng nakoming van vervaardigingsprosesse; 4. Gegarandeerde afleweringstyd; 5. Omvattende na-verkope diens. Ons maatskappy is toegerus met verskeie gevorderde produksie- en toetstoerusting, en het 'n professionele ontwerp- en produksiespan wat kliëntetevredenheid van ontwerp tot finale produk verseker. Ons hou streng by die ISO9001 internasionale kwaliteitstelsel vir kwaliteitsinspeksie, en beheer die kwaliteit streng. Oor die jare, deur voortdurende innovasie en hoëgehalte diens, het ons maatskappy nie net 'n stabiele binnelandse mark gewen nie, maar ons produkte word ook na Europa en Amerika uitgevoer. Ons sal voortgaan om te streef na vooruitgang om meer kliënteondersteuning en 'n breër mark te wen. Inhoudsopgawe Hoofstuk 1 Gehaltefilosofie...........................................................6 1.1 Missie.................................................................6 1.2 Visie.................................................................6 1.3 Waardes.............................................................6 1.4 Gehalte-, Omgewings-, Beroepsgesondheid- en Veiligheidsbeleid.............................6 Hoofstuk 2 Interne Gehaltebestuur.............................................................7 2.1 Gehaltebestuursorganisasie.............................................................7 2.2 Gehaltebestuurstelsel.............................................................3 Hoofstuk 3 Gehalteintegriteit.............................................................10 3.1 Gehalteintegriteitsbestuur.............................................................10 3.2 Konstruksie van Gehaltekultuur.............................................................11 Hoofstuk 4 Gehaltefondament.............................................................13 4.1 Produkstandaarde en -patente.............................................................13 4.2 Metrologiese Vlak.............................................................8 4.3 Sertifisering- en Akkreditasiestatus.............................................................8 4.4 Veiligheidsbestuur van Spesiale Toerusting..................................................8 Hoofstuk 5 Verantwoordelikheid vir Produkkwaliteit..................................................10 Hoofstuk 6 Gehalterisikobestuur..................................................................15 6.1 Kwaliteitsklagtes...........................................................16 6.2 Kwaliteitsrisikomonitering.........................................................16 6.3 Noodbestuur.............................................................17 Hoofstuk 1 Kwaliteitsfilosofie 1.1 Missie: Ontwikkel saam met die wêreld 1.2 Visie: Om 'n maatskappy te word waarop kliënte kan vertrou en staatmaak 1.3 Waardes: Integriteit, Pragmatisme, Strewe na uitnemendheid, Innovasie 1.4 Kwaliteit-, omgewings- en beroepsgesondheid- en veiligheidsbeleide Kwaliteitsbeleid: Beklemtoon prosesbestuur, streef kliëntetevredenheid na; werk in ooreenstemming met wette en regulasies, en verbeter voortdurend. Omgewingsbeleid: Voldoen aan wette en regulasies, verhoog omgewingsbewustheid, bevorder energiebesparing en verbruiksvermindering, en bereik voortdurende verbetering. Beleid oor beroepsgesondheid en veiligheid: Mensgerig, gesondheid en veiligheid, wetlike nakoming; voortdurende verbetering. 1.5 Gehalte-integriteitsbeleid: Eerlike bedryf, noukeurige ontwerp, sorgvuldige keuse van verskaffers, noukeurige vakmanskap en voortdurende verbetering Hoofstuk 2 Interne Gehaltebestuur 2.1 Gehaltebestuursorganisasie 2.1.1 Bestuursverteenwoordiger: Aangestel deur die maatskappy se topbestuur en gemagtig om die gehaltebestuurstelsel te rig en te beheer. Verantwoordelik vir die bevordering van die spesifieke implementering, evaluering en verbetering van die maatskappy se gehaltebeleide, -doelwitte en -strategieë. Spesifieke verantwoordelikhede sluit in: --Bou en verbetering van die maatskappy se gehaltebestuurstelsel in ooreenstemming met ISO 9001:2015 "Gehaltebestuurstelsels – Vereistes"-standaard om die vlak van gehaltebestuur te verbeter; --Organiseer die wysiging, hersiening en verbetering van handleidings en verwante dokumente volgens die maatskappy se strategiese ontwikkelingsbehoeftes; --Bevordering en implementering van die maatskappy se gehaltebeleid, en toesig oor en assessering van die werking van die gehaltebestuurstelsel in elke eenheid; --Gebruik van die verkoopsafdeling se gehalteverbeteringsplan en die verbetering van gehaltebewustheid om die doeltreffendheid van die gehaltebestuurstelsel te verbeter; --Verteenwoordiging van die maatskappy in eksterne skakeling en kommunikasie oor sake wat verband hou met gehaltebestuur; --Lei die maatskappy se interne ouditwerk; --Verslagdoening aan die maatskappy oor die prestasie van die gehaltebestuurstelsel, insluitend verbeteringsvereistes. 2.1.2 Gehalte-inspeksie-afdeling --Implementeer die maatskappy se gehalte-/omgewing-/beroepsgesondheids- en veiligheidsbeleide en -doelwitte, voer sy pligte en gesag uit soos bepaal in die dokumente van die gehalte-/omgewing-/beroepsgesondheids- en veiligheidsbestuurstelsel, en handhaaf die effektiewe werking van die gehalte-/omgewing-/beroepsgesondheids- en veiligheidsbestuurstelsel; Onder die direkte leiding van die Gehalte-inspeksie-afdeling verrig die Gehalte-inspeksie-afdeling die werkfunksies van gehaltebestuur. --Verantwoordelik vir die implementering van die gehaltebestuurstelsel en die gereelde indiening van verslae aan die Gehalte-inspeksie-afdeling; --Werk saam met die interne ouditspan om oudits uit te voer, korrektiewe/voorkomende stappe vir nie-ooreenstemming te implementeer en te evalueer; --Neem deel aan verskaffersbeoordelings; neem deel aan die hersiening van produksieplanne met spesiale vereistes; --Inspekteer aangekoopte/uitkontrakteerde goedere/voltooide produkte volgens inspeksiespesifikasies, en onderhou en rapporteer relevante data; --Verantwoordelik vir die gesentraliseerde bestuur van moniterings- en toetstoerusting; --Verantwoordelik vir die korrekte gebruik, daaglikse instandhouding en onderhoud van die departement se inspeksie- en meettoerusting; --Verantwoordelik vir die identifisering, opdatering, evaluering en daaglikse beheer van omgewingsfaktore en gevare wat verband hou met departementele verantwoordelikhede; --Verantwoordelik vir die bepaling, opname, etikettering en rapportering van nie-ooreenstemmende grondstowwe en klaarprodukte; --Help met die beheer van produketikettering en naspeurbaarheid, en hou toesig oor die implementering daarvan; --Verantwoordelik vir kliëntetevredenheidsanalise en die verskaffing van kliënteterugvoer. 2.1.3 Die Gehalte-inspeksie-afdeling implementeer die maatskappy se kwaliteit-/omgewing-/beroepsgesondheids- en veiligheidsbeleide en -doelwitte, en verrig sy werk in ooreenstemming met die verantwoordelikhede en gesag wat in die kwaliteit-/omgewing-/beroepsgesondheids- en veiligheidsbestuurstelseldokumente bepaal word om die effektiewe werking van die kwaliteit-/omgewing-/beroepsgesondheids- en veiligheidsbestuurstelsel te handhaaf. Onder die direkte leiding van die Gehalte-inspeksie-afdeling verrig die departement die werkfunksies van kwaliteitsinspeksie en het die onafhanklikheid van kwaliteitsinspeksiewerk om die wetenskaplike aard en onpartydigheid van die inspeksieresultate te verseker. --Verantwoordelik vir die vestiging en voortdurende verbetering van die gehaltebestuurstelsel, en die gereelde indiening van verslae aan die Gehalte-inspeksie-afdeling; --Samestelling of hersiening van die Gehalte-/Omgewings-/Beroepsgesondheid- en Veiligheidshandleiding, en verantwoordelik vir die samestelling of hersiening van die relevante inhoud van prosedurele dokumente; --Samewerking met die interne ouditspan om oudits uit te voer, en die implementering en evaluering van korrektiewe/voorkomende stappe vir nie-ooreenstemming; --Verantwoordelik vir die beoordeling van nie-ooreenstemmende halffinale produkte, die kontrolering van die etikette en hoeveelhede van die verpakkingsbokse van die finale produk, en die maak van ooreenstemmende rekords, statistieke en terugvoer; --Verantwoordelik vir die korrekte gebruik, daaglikse instandhouding en onderhoud van die departement se inspeksie- en meettoerusting; --Verantwoordelik vir die beheer van produkkorrektiewe en voorkomende stappe, en die versekering van die implementering en beheer van korrektiewe en voorkomende stappe; --Verantwoordelik vir die verkryging, identifisering, kommunikasie en opdatering van wette en regulasies, en die dophou en toesig oor die implementering daarvan; --Verantwoordelik vir die identifisering, opdatering, evaluering en daaglikse beheer van omgewingsfaktore en gevare wat verband hou met departementele verantwoordelikhede; 2.2 Gehaltebestuurstelsel 2.2.1 Ons maatskappy beskou kwaliteit as die fondament van ontwikkeling en die bron van mededinging, en volg lank reeds die konstruksie van 'n kwaliteitsbestuurstelsel, is verbind tot O&O-projekte wat aan markaanvraag voldoen, en is aktief besig om gevorderde bestuursmetodes te absorbeer. Die maatskappy het 'n ISO9001-gehaltebestuurstelsel gevestig en in 2023 'n uitstekende prestasiebestuurmodel bekendgestel. Deur die aanvaarding van verskeie gevorderde bestuursmodelle verbeter die maatskappy voortdurend sy kwaliteitsbestuursvlak en kliëntetevredenheid. Die maatskappy se kwaliteitsdoelwitte is: 1) Eerste-deurgang opbrengs van klaarprodukte ≥ 98%; 2) Kliëntetevredenheidskoers ≥ 90%. 2.2.2 Die maatskappyleierskap erken duidelik dat vandag se markkompetisie uiteindelik neerkom op mededinging om talent. Die maatskappy verhoog voortdurend sy pogings om produkgehalte-onderwys en sakevaardigheidsopleiding aan werknemers te verskaf. Dit gebruik verskeie metodes soos om kundiges in te bring en werknemers vir opleiding uit te stuur om die werknemersopleidings- en opleidingstelsel te verbeter. Dit volg 'n kombinasie van opleiding en assessering, en rangskik opleidingsinhoud noukeurig en rasioneel vanuit beide die maatskappy se ontwikkelings- en werknemersbehoeftesperspektiewe. Dit bied multivlak-, multivorm-, multikanaal- en gedifferensieerde opleiding aan om werknemers se kennis in interne bestuur, sakevaardighede en omvattende eienskappe te verryk. Deur hierdie omvattende opleidingstelsel het die maatskappy nie net sy sakevaardighede verbeter nie, maar ook werknemers se gevoel van eienaarskap en begrip van die maatskappy se kwaliteitskultuur aansienlik versterk. Hoofstuk 3 Kwaliteit en Integriteit 3.1 Kwaliteit- en Integriteitsbestuur 3.1.1 Verbetering van die Kwaliteitstelsel en Versterking van Kwaliteitsbestuur Sedert sy stigting het die maatskappy nog altyd op kliëntebehoeftes gefokus, sy kwaliteitsbestuurswerk voortdurend verbeter en sy kwaliteitsbestuurstelsel voortdurend verfyn. Deur nasionale standaarde en Zhejiang-vervaardigingsstandaarde te assimileer, produksieprosesse en werkvloei te optimaliseer, is 'n relatief volledige kwaliteitsbestuursnetwerk gevestig. Die doeltreffende werking van verskeie stelsels binne die maatskappy, insluitend die kwaliteitsbestuurstelsel, omgewingsbestuurstelsel en beroepsgesondheids- en veiligheidsbestuurstelsel, tesame met die bekendstelling van 'n uitstekende prestasiebestuursmodel, het die verbetering van werkkwaliteit en produkkwaliteit aansienlik bevorder. 3.1.2 Streng Nodusbeheer en Klem op Prosesbestuur Die maatskappy stel sleutelpunte in die produksieproses volgens die standaardvereistes vir koniese teenroterende dubbelskroef-ekstrudere en -vate, wat volle dekking van toetsitems en laag-vir-laag beheer oor die produksieproses bereik. Die kwaliteitsinspeksie-afdeling lei en koördineer die oudit van die hele produksie- en besigheidsproses, en na die ontleding en uitsortering van probleme, vereis dit dat die verantwoordelike departemente dit tot sluiting regstel. Sleutelprosesse kry prioriteitsbeheer, en gewone prosesse word op 'n gestandaardiseerde wyse bedryf. Deur omvattende beheer van die produksieproses en effektiewe toesig oor sleutelnodusse, is die werkgehalte verbeter en die produkgehalte gewaarborg. 3.1.3 Vestig 'n toesigmeganisme en implementeer verantwoordelikheidsbestuur. Die maatskappy het 'n kwaliteitsbestuur-assessering- en bestuurstelsel geformuleer, voer gereelde toesig en inspeksie van die produksieafdeling uit, en moedig verantwoordelike departemente en bestuurders aan om vinnig te reageer en aktief probleme wat voortspruit uit stelselwerking, toesig en kliënteklagtes reg te stel, en implementeer korrektiewe maatreëls deeglik en effektief om die verskynsel van nie-korreksie of verbetering te vermy nadat kwaliteit- en kliënteklagtes ontstaan. 3.1.4 Moedig volle deelname aan om kwaliteitsverbetering te bereik. Die maatskappy heg groot waarde aan die bou van 'n kwaliteitskultuur en lei alle werknemers om aan kwaliteitsbestuur deel te neem. Deur die voortdurende en diepgaande implementering van maatreëls soos rasionaliseringsvoorstelle, daaglikse kwaliteitsverbetering en tegnologiese innovasie, stel die maatskappy alle werknemers in staat om ten volle aan elke aspek van kwaliteitsverbetering deel te neem, produkkwaliteit te verbeter en die resultate van verbetering te deel. 3.1.5 Opgradering van inligtingoordrag en versterking van aanwysermonitering. Onder die uitgangspunt om aan die vereistes van die kwaliteitsbeleid te voldoen, beplan die maatskappy die kwaliteitsdoelwitte vir die volgende jaar elke jaar en ontleed die algehele doelwitte laag vir laag aan elke funksionele departement. Elke departement ontleed, analiseer statisties en verbeter die beheerde teikentake om die bereiking van die maatskappy se algehele doelwitte te verseker. Om die akkuraatheid en tydigheid van die oordrag van kwaliteitsinligting te verbeter, het die maatskappy sy kwaliteitsinligtingstelsel opgegradeer. 3.2 Konstruksie van Kwaliteitskultuur 3.2.1 Integriteitsopvoeding Die maatskappy ontwikkel opleidingsprogramme vir kwaliteit- en integriteitsopvoeding deur die "Menslike Hulpbronbeheerprosedures" en "Opleidingsbestuurregulasies", verifieer opleidingseffektiwiteit deur opleidingsevaluering, en bevorder en publiseer die gees van kwaliteit en integriteit dwarsdeur die maatskappy. Sistematiese opleiding word verskaf oor gehaltebeheer, die konstruksie van korporatiewe integriteitskultuur, publisiteit en aktiwiteitsorganisasie, omgewings- en beroepsveiligheid en -gesondheid, en ander aspekte oor alle produkgebiede, insluitend produknavorsing en -ontwikkeling, produksie, verkryging, verkope en diens. 3.2.2 Integriteit en Selfdissipline Die maatskappy het agtereenvolgens verskeie eerbewyse gewen en bestuurstelsels soos GB/T19001, GB/T24001 en GB/T45001 gevestig. Terwyl handelsmerkbewustheid voortdurend verbeter word, beskou die maatskappy die konstruksie van korporatiewe gehalte en integriteit altyd as 'n belangrike deel, die vestiging van gevorderde korporatiewe waardes en korrekte sakekonsepte, wettiglik opereer en bewustelik die toesig en bestuur van relevante departemente aanvaar. 3.2.3 Korporatiewe Kultuur 'n Werklik lewendige onderneming word gewaarborg deur 'n stewige fondament van gehalte; 'n maatskappy se kwaliteitsbeeld word noukeurig deur elke werknemer gebou. Gehalte is die opbou van die produksieproses. Slegs deur streng beheermaatreëls in elke stadium van produksie te implementeer, kan die gehalte van die produkte gewaarborg word, wat hulle betroubaar maak in die oë van verbruikers. Om werklik 'n positiewe kwaliteitskultuur te skep, bepleit maatskappyleiers aktief en kommunikeer subtiel met werknemers deur hul aktiewe deelname, wat 'n gevoel van identifisering met die maatskappy se kwaliteitsdoelwitte, konsepte en gedragsnorme bevorder, en die beginsel van "kwaliteit eerste, integriteit bowenal" vestig. Binne hierdie kwaliteitskultuur werk werknemers ywerig om die maatskappy se kwaliteitsverbeteringsdoelwitte te bereik, hul eie vaardighede te verbeter terwyl hulle terselfdertyd bydra tot die ontwikkeling van die kwaliteitskultuur. Deur die eerlikheid en integriteit van sy werknemers te verbeter, het die maatskappy 'n hoëgehalte-werksmag gebou wat gekenmerk word deur integriteit, professionele bekwaamheid en 'n sterk werksetiek. Die maatskappy hou konsekwent by wette en regulasies, fokus op verbruikersbehoeftes en voer sy produksie en bedrywighede met hoëgehalte-diens uit, wat verseker dat eerlikheid en integriteit elke aspek van sy besigheid deurdring. Hoofstuk 4 Kwaliteitsfondament 4.1 Produkstandaarde, patente en innovasieprojekte Die maatskappy is 'n nasionale hoëtegnologie-onderneming. Deur die munisipale vlak hoëtegnologie-ondernemingnavorsing- en ontwikkelingsentrum as sy innovasieplatform te gebruik, monitor dit die tegnologiese innovasieproses, organiseer evaluasies van innoverende tegnologieë en identifiseer innovasiepunte. Deur middel van voortdurende tegnologiese innovasie het die maatskappy vanaf November 2024 aansoek gedoen vir 1 patent, waarvan 0 uitvindingspatente, 0 gebruiksmodelpatente en 0 ontwerppatente toegestaan ​​is. Serienommer Patentnommer Patenttipe Patentnaam Patentaansoekdatum Magtiging Aankondigingsdatum Geldigheidsstatus 1 2024224283798 Gebruiksmodel A Hoëprestasie PVC Plastiek Mengmasjien 2024.10.9 / 4.2 Metrologiese Vlak Die maatskappy het 'n effektiewe metrologiese versekeringstelsel in ooreenstemming met nasionale wette en regulasies gevestig. Die Gehalte-inspeksie-afdeling is verantwoordelik vir die bestuur van die maatskappy se meetinstrumente. Om die akkuraatheid en betroubaarheid van die meetinstrumente te verseker, word die maatskappy se bestaande instrumente almal van bekende plaaslike en internasionale handelsmerke aangekoop, en die maatskappy werk aktief saam met wettige metrologiese instellings tydens verifikasie en kalibrasie. Deur 'n effektiewe metrologiese stelsel word akkurate en betroubare meetdata verkry om produksie te beheer en te lei, wat goeie ekonomiese en sosiale voordele behaal. 4.3 Sertifisering en Akkreditasiestatus Die maatskappy voldoen streng aan die ISO9001-gehaltebestuurstelselvereistes vir gehaltebestuur, produksieprosesbeheer en uitgaande gehaltebeheer. Terselfdertyd word produkontwikkeling uitgevoer met behulp van projekbestuursmetodes, wat ontwikkelingsdoeltreffendheid verbeter en produkgehalte verseker. Tans gebruik die maatskappy hoofsaaklik bestuurstelsels soos GB/T19001, GB/T24001 en GB/T45001. 4.4 Veiligheidsbestuur van Spesiale Toerusting Ons maatskappy het veiligheidsproduksiebestuurstelsels en veilige bedryfsprosedures ingestel en verbeter in ooreenstemming met relevante nasionale wette, regulasies, reëls en standaarde, en dit word prominent vertoon. Ons versterk werknemersopleiding en -opleiding, handhaaf hierdie stelsels streng en voorkom oortredings van veiligheidsregulasies effektief. Om groot en ernstige ongelukke effektief te voorkom, het die maatskappy die veiligheidsbestuur van spesiale toerusting en spesiale operateurs versterk, veiligheidsbestuurstelsels vir spesiale toerusting en spesiale operateurs verbeter, gereeld spesiale toerusting onderhou en inspekteer, en enige probleme onmiddellik reggestel om te verseker dat toerusting in 'n goeie werkende toestand bly. Die maatskappy se spesiale operasionele personeel, na opleiding en die slaag van eksamens van hul hoër owerhede, is gesertifiseer en werk op 'n gestandaardiseerde wyse, wat operasionele veiligheid verseker. Hoofstuk 5 Verantwoordelikheid vir Produkkwaliteit Ons maatskappy belowe plegtig die volgende: 1. Ons maatskappy hou streng by die "Wet op Produkkwaliteit van die Volksrepubliek van China", die "Wet op Produkmeting van die Volksrepubliek van China", en ander relevante wette en regulasies, en werk met integriteit en in ooreenstemming met die wet. 2. 'n Kliënteklaglyn is beskikbaar. 3. Wanneer kliënte kommer het oor produkkwaliteit, sal die maatskappy binne 24 uur reageer en tydige dienste en oplossings lewer. 4. Onder die voorgeskrewe vervoer-, bergings- en gebruiksomstandighede, en binne die produk se rakleeftyd, sal die maatskappy, indien produkkwaliteitsprobleme voorkom, die ooreenstemmende aantal produkte gratis vervang of relevante verantwoordelikhede aanvaar. 5. Produkte het 'n unieke naspeurbaarheidsidentifiseerder. 6. In die produknavorsing, -ontwikkeling en -verwerkingsproses sal ons nooit ander se tegnologieë, patente, prosesse of ander intellektuele eiendomsregte plagiaat nie, en sal ons nooit grondstowwe gebruik wat ander se tegnologieë plagiaat nie. 7. Ons maatskappy implementeer die inspeksiestelsel vir rou- en hulpstowwe streng, en die rou- en hulpstowwe en verpakkingsmateriaal wat gebruik word, voldoen aan relevante nasionale standaarde, bedryfstandaarde en verwante regulasies. 8. Nagemaakte en substandaard grondstowwe word nie in die fabriek toegelaat nie, en ongekwalifiseerde grondstowwe sal nie in produksie gebruik word nie. 9. Ons waarborg dat ons geen nagemaakte of substandaard produkte sal produseer of verwerk nie. Ons belowe dat elke bondel produkte getoets sal word voordat dit die fabriek verlaat, en geen ongetoetste produk sal ooit die fabriek verlaat nie. 10. Produkte wat inspeksie druip, sal nooit die fabriek verlaat nie, en ons sal nooit substandaard produkte as gekwalifiseerde produkte afsien nie. 11. Alle instrumente en toerusting wat gebruik word, sal streng gekalibreer word in ooreenstemming met nasionale wetlike vereistes. Instrumente en toerusting wat kalibrasie druip, sal nooit vir produktoetsing gebruik word nie. 12. Die omliggende omgewing en produksieterrein van ons maatskappy voldoen aan die vereistes van nasionale regulasies. Hoofstuk 6 Kwaliteitsrisikobestuur 6.1 Kwaliteitsklagtes Die maatskappy het 'n proses vir die hantering van kliënteklagtes ingestel, wat deur die hele proses gemonitor en opgevolg word. Weeklikse verslae oor klagtehantering word versamel en opgesom om vinnige en doeltreffende aanvaarding en verwerking van kliënteklagte-inligting te bewerkstellig. Wanneer die verkoopsafdeling kliënte-gehalteterugvoerinligting ontvang, sal dit dit onmiddellik aan die kwaliteitsinspeksie-afdeling oordra, wat verantwoordelik sal wees vir die hantering van kliënteterugvoerkwessies. Die proses vir die hantering van kliënteklagtes is soos volg: Die verkoopsafdeling is verantwoordelik vir die aanvaarding en oordrag van klagtes, die kommunikasie van die hanteringsresultate aan die klaende kliënt, en die bestuur van kliëntetevredenheid. Die kwaliteitsinspeksie-afdeling is verantwoordelik vir die organisering van relevante departemente om die spesifieke verantwoordelike departemente te analiseer, te ondersoek en te bevestig en menings vir kliënteterugvoerinligting te hanteer. Volgens die prosedures vir die hantering van kliënteklagtes teken die verkoopsafdeling klagtes aan in die vorm van "Kliëntklagtehanteringsvorms" en voer dit terug na relevante departemente. Hierdie departemente moet die klagtes soos nodig analiseer en bestudeer, ooreenstemmende verbeteringsmaatreëls formuleer en implementeer, en die kwaliteitsinspeksie-afdeling is verantwoordelik vir die dophou en verifikasie. Inligtinginsameling en integrasiebestuur: Klagte-inligting word versamel deur middel van kliënte-opvolg, webwerf-aankondigings en kliënteterugvoer. Na ontvangs van klagte-inligting word dit aangeteken, geanaliseer en georganiseer, en na relevante departemente gestuur vir verwerking volgens die vasgestelde prosedures. By die ontleding van klagte-inligting word relevante statistiese ontledingsinstrumente gebruik; Dinkskrummetodes word gebruik wanneer tegniese of personeelkwaliteitskwessies ontleed word. Inligtinganalise, -deling en -verbeteringsbestuur: Vir moeilik op te los klagtes, sluit die kwaliteitsinspeksie-afdeling dit in 'n spesiale grootboek in vir analise, organisering en deling. Soortgelyke klagtes word verwerk volgens databasiskennis om die doeltreffendheid van klagtehantering te verbeter. 6.2 Kwaliteitsrisikomonitering 6.2.1 Kwaliteitsbeheerpunte: Die maatskappy fokus op die beheer van die risiko's wat verband hou met sleutelprodukkwaliteitseienskappe, sleutelonderdele en swak skakels, en neem toepaslike bestuursmaatreëls en -metodes aan, en ontwikkel ooreenstemmende sleutelposisie-bedryfsinstruksies. Deur personeelvermoëns, toerusting, materiale, werkinstruksies, omgewing en evalueringsbeplanning by kwaliteitsbeheerpunte te monitor, word risiko's wat verband hou met sleutelprodukkwaliteitseienskappe, kritieke komponente en swak skakels onder beheer gehou. 6.2.2 Kwaliteitstoesig en -oudit: Die maatskappy het 'n kwaliteitsinspeksie-afdeling gestig om toesig te hou oor elke produksieperseel, die produksieproses en nakoming van prosesdissipline te monitor, en die regstelling van probleme wat tydens kwaliteitstoesig en -inspeksie geïdentifiseer is, aan te spoor, om tydige en effektiewe regstelling te verseker. 6.3 Noodbestuur: Om die maatskappy se noodreaksievermoëns vir skielike ongelukke en noodgevalle te verbeter, gladde bevelvoering en ontplooiing, en tydige ontplooiing van personeel, toerusting en materiaal in die geval van groot of katastrofiese ongelukke te verseker, en tydige en effektiewe beheer van ongelukke te verseker om die lewens van werknemers, die omgewing en nasionale eiendom te beskerm, en ongeluksverliese te minimaliseer, is 'n noodreaksieplan vir veiligheidsongelukke geformuleer gebaseer op relevante nasionale regulasies soos die "Produksieveiligheidswet", die "Noodreaksiewet" en die "Bestuursmaatreëls vir Noodreaksieplanne vir Produksieveiligheidsongelukke", gekombineer met die maatskappy se werklike situasie. Die maatskappy implementeer 'n maatskappywye veiligheidsproduksieverantwoordelikheidstelsel en het noodplanne vir groot veiligheidsgevare ontwikkel, insluitend noodplanne vir elektriese skok, brand en chemiese lekkasies. 'n Noodleierskapspan is saamgestel, en veiligheids- en noodkennisopleiding word aangebied, tesame met noodplanoefeninge. In die geval van 'n noodgeval word die planne vinnig geaktiveer om die veiligheid van werknemers en eiendom te verseker. Om akkurate en tydige noodreaksie te verseker, organiseer die maatskappy gereeld noodoefeninge vir werknemers en verbeter enige probleme wat tydens die oefeninge geïdentifiseer word. Dit verseker dat noodplanne geaktiveer kan word in die geval van 'n skielike voorval, wat risiko's verminder en skade verminder. Zhejiang Xinteng Intelligent Technology Co., Ltd. 10 Desember 2024